Про гарантию и возврат
Просим Вас всегда проверять заказ при получении
Убедитесь, что Вы получили именно то, что заказывали, в указанном количестве и надлежащего качества.
Если Вам доставили не тот товар или не в полном объеме
Сообщите об этом менеджеру и мы отправим/обменяем как можно быстрее и оплатим все расходы на доставку.
Возврат товара, что не устанавливался
Если Вам нужно вернуть товар, не переживайте, мы примем возврат без каких-либо осложнений.
Если Вы не сохранили накладную (чек), мы все равно вернем деньги.
Условия возврата товара, который не устанавливался:
— Товар принимается к возврату в течение 14 дней с дня получения/отправления.
— Товар не был в употреблении, упаковка - целая, сохранен товарный вид и свойства.
Если Вы находитесь в Киеве, обратитесь в наш офис — Контакты
Если Вы находитесь в другом регионе Украины:
— Отправляйте товар службой «Новая Почта» (г.Киев, склад №6)
— Получателя уточните по телефону у менеджера.
— Без наложенного платежа, иначе курьер не сможет забрать груз.
— Отправка денег идет Вам на любую карточку любого банка.
— Вложите накладную (чек) или записку в произвольной форме с Вашими данными.
— Обязательно оплачивайте доставку.
(!) Товар, доставленный под заказ (из-за границы или из специальных складов) возврату подлежать не может, об этом Вас предупреждают заранее.
Возврат товара, что устанавливался
Гарантия для большинства товаров — 14 дней.
Гарантия для брендов* — до 6 месяцев.
Условия возврата товара, который устанавливался:
— Гарантия распространяется на товары, имеющие гарантию от производителя или поставщика.
— Некоторая группа деталей с выявленным браком, можно просто обменять/вернуть.
— Некоторая группа деталей для проведения обмена/возврата должны иметь документ от станции о проведенной работе по авто с указанным товаром и описание проблемы (для электротоваров требуется проверка на стенде перед установкой, соответственно нужен акт этой проверки). Все акты/рекламации выдаются на СТО бесплатно.
— К какой группе принадлежит товар можно узнать у менеджера.
Если Вы находитесь в Киеве, обратитесь в наш офис — Контакты
Если Вы находитесь в другом регионе Украины:
— Отправляйте товар и документы службой «Новая Почта» (г.Киев, склад №6)
— Получателя уточните по телефону у менеджера.
— Без наложенного платежа, иначе курьер не сможет забрать груз.
— Отправка денег идет Вам на любую карточку любого банка.
— Вложите накладную (чек) или записку в произвольной форме с Вашими данными.
Мы продаем только оригинальные запчасти с гарантией от брендов
KAYABA (KYB), DAYCO, RIDER, GATES, GMB, SWAG, FEBI, MEYLE, CARGO, KAVO, PMC, VALEO (PHC), PARTS-MALL, Q-FIX, BOSCH (Germany), FA1 (FISCHER), STARLINE, NIPPARTS, LEMFÖRDER, BILSTEIN, GOETZE, TOYOTA, MITSUBISHI, JAPANPARTS, AE, KOLBENSCHMIDT, PH, CTR, AJUSA, KOYO, NSK, MUSASHI, SKF, NTN-SNR, ILJIN, BTA, FAG, A.B.S., REMSA, ROADHOUSE, CX, FEBEST, MAGNETI MARELLI, TOPRAN, SUZUKI, HYUNDAI/KIA (MOBIS), FACET, RUVILLE, KAMOKA, BLUE PRINT, GSP, GLOBER, THERMOTEC, ABE, CAFFARO, CONTITECH, CONTINENTAL, DENSO, NGK, DOLZ, ELRING, ERA, GENERAL MOTORS, INTELLI, INA, KNECHT-MAHLE, LPR, MONROE, MOOG, ONNURI, PAYEN, RBI, SACHS, SIDEM, TESLA, VICTOR REINZ, WIX, YAMATO, TRW, MANN, AUTOFREN SEINSA, FRENKIT, QUICK BRAKE, VERNET, TAMA, MOBILETRON, ANBAY, MINGZHEN, MSG, TAIHO, NDC, NK, MAXGEAR, VTR, ERT, ZEKKERT, EXEDY, AISIN, LUK, MANDO, FAE, XYG, VARTA, ENERGIZER, OSRAM, NISSENS, TRANSPO, SASS, PROFIT, DELPHI, MEAT&DORIA, STELLOX
